ku9k শর্তাবলী — খেলার আগে অনুগ্রহ করে পড়ুন

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং ku9k ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক একটি চুক্তি গঠন করে। এগুলো ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার টেবিল, ক্র্যাশ গেম এবং যেকোনো প্রচারমূলক ফিচার সহ এই ওয়েবসাইটে অফার করা সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার বা জমা করার আগে অনুগ্রহ করে সেগুলো সাবধানে পড়ুন।

ku9k অ্যাক্সেস করে এবং এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর, যে অনলাইন জুয়া আপনার বিচারক্ষেত্রে নিষিদ্ধ নয় এবং যে আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং তৃতীয় পক্ষের এজেন্ট হিসেবে নয়। আপনি যদি সম্পূর্ণরূপে এই শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিচের সারসংক্ষেপ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বাধ্যবাধকতা এবং বিধিনিষেধ তুলে ধরে। নিচের প্রতিটি বিভাগের সম্পূর্ণ ধারা সব ক্ষেত্রে প্রাধান্য পাবে।

১. যোগ্যতা

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে ku9k-তে একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। সমস্ত নিবন্ধন তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ টু ডেট রাখতে হবে। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতা প্রতিটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• ✦আপনাকে কোনো পরিস্থিতিতেই অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র — ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড — শেয়ার করতে হবে না।
• ✦আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য দায়ী, তা আপনি সেই কার্যকলাপ অনুমোদন করুন বা না করুন।
• ✦সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস এই ওয়েবসাইটের ফুটারে যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে অবিলম্বে ku9k সাপোর্টে রিপোর্ট করতে হবে।
• ✦ku9k যেকোনো সময় KYC ডকুমেন্টেশন (সরকার-জারি করা ID, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাইকরণ) চাইতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধের কারণ হতে পারে।
• ✦যে অ্যাকাউন্টগুলো ডুপ্লিকেট, প্রতারণামূলক বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত বলে পাওয়া যাবে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।

৩. জমা ও উত্তোলন

ku9k bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন জমা ৳200। সমস্ত জমার পরিমাণ প্রচলিত হারে BDT-তে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা হয় ku9k দ্বারা কোনো অতিরিক্ত মুদ্রা রূপান্তর ফি ছাড়াই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে খেলোয়াড়ের অনুরোধে জমার সীমা প্রয়োগ করা হতে পারে।

উত্তোলনের অনুরোধ সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াকৃত হয়। ku9k একটি যাচাইকৃত অনুরোধের 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের লক্ষ্য রাখে, যদিও পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। ku9k স্ট্যান্ডার্ড উত্তোলনের জন্য কোনো ফি চার্জ করে না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব ফি প্রয়োগ করতে পারে।

ku9k যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এর মধ্যে পরিচয়ের প্রমাণ, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ এবং তহবিলের উৎস যাচাইকরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই চেকগুলো মানি-লন্ডারিং-বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে পরিচালিত হয় এবং পৃথক সাপোর্ট স্টাফের বিবেচনার বিষয় নয়।

৪. বোনাস ও প্রচারণা

ku9k যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন, প্রতিটি পৃথক অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তাবলী ছাড়াও:

• ✦নির্দিষ্ট অফারের শর্তাবলীতে অন্যথা বলা না থাকলে প্রতিটি যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রতিটি যোগ্য প্রচারমূলক সময়কালে বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যেতে পারে।
• ✦বোনাস ফান্ড এবং বোনাস ফান্ড থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক অফারের শর্তাবলীতে বলা হবে।
• ✦ku9k যেকোনো বোনাস বা প্রচারণা পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে জমা করা যেকোনো বোনাস জমার সময় কার্যকর শর্তাবলীর অধীন থাকবে।
• ✦সমন্বিত খেলা, আরবিট্রেজ কৌশল বা যেকোনো ধরনের অপব্যবহারের মাধ্যমে বোনাসের শর্তাবলী শোষণ করতে পাওয়া খেলোয়াড়দের বোনাস বাতিল হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৫. নিষিদ্ধ আচরণ

ku9k-তে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিচে বর্ণিত যেকোনো আচরণে অংশগ্রহণ করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেল হতে পারে:

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

ku9k দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিটি খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমার সীমা, সেশন সময় রিমাইন্ডার, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্পের অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত। এই সরঞ্জামগুলো অ্যাকাউন্ট সেটিংস ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে সক্রিয় করা যেতে পারে এবং দ্রুত কার্যকর হয়। যে খেলোয়াড়রা নিজেদের বর্জন করতে চান তাদের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেল ঠিকানায় সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করা উচিত; স্ব-বর্জনের অনুরোধ প্রাপ্তির 24 ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হবে।

যদি জুয়া আর্থিক কষ্ট, সম্পর্কের সমস্যা বা মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যার কারণ হয়, অনুগ্রহ করে স্বাধীন সহায়তা নিন। ku9k-এর দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় বাংলাদেশে পরিচালিত স্বাধীন সহায়তা সংস্থাগুলির আরও তথ্য এবং লিংক রয়েছে। জুয়াকে সর্বদা বিনোদন হিসাবে বিবেচনা করা উচিত, আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসাবে নয়।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ku9k প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে জয় হারানো, ডেটা হারানো, পরিষেবা বাধা বা তৃতীয়-পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। দাবির বিষয়ে যেকোনো খেলোয়াড় কু9k-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের ত্রিশ দিনে সেই খেলোয়াড়ের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

ku9k প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি সাময়িকভাবে পরিষেবার প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। ku9k যেখানে সম্ভব নির্ধারিত ডাউনটাইমের অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করবে কিন্তু অপরিহার্য পরিষেবা বাধার সময় হওয়া ক্ষতির জন্য কোনো দায় স্বীকার করে না।

৮. সংশোধনী ও প্রযোজ্য আইন

ku9k যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলো গুরুত্বপূর্ণ, ku9k একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় একটি আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করবে। এই ধরনের সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি একটি সংশোধনী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে ku9k ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। এই শর্তাবলী বা ku9k ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না তা বাধ্যতামূলক সালিশে পাঠানো হবে। এই ধারার কোনো কিছুই যেকোনো সক্ষম আদালতে নিষেধাজ্ঞামূলক বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত ত্রাণ চাওয়ার ku9k-এর অধিকার সীমিত করে না।